Renouvellement passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Ma Mairie exige pour tout rdv, afin de renouveler passeport et/ou carte d'identité, que la pré-demande en ligne soit réalisée sur le site ANTS.
Connexion courant octobre avec impossibilité de s'identifier par le site des impôts pendant plusieurs jours (adresse introuvable).
Ensuite, après avoir commencé à renseigner la pré-demande, obligation d'acheter le timbre fiscal immédiatement pour pouvoir la finaliser. Or, je pensais l'acheter plus tard puisque je n'avais pas encore de rdv.
Je ne trouve pas cela très cohérent.

La pré-demande se remplit plutôt facilement et certains éléments sont quasiment pré-renseignés. Par contre, l'adresse mail est attendue en format minuscule et s'affiche systématiquement en format majuscule. J'ai eu un doute sur le fait de recevoir correctement les éléments, mais cela a fonctionné malgré tout.

Il n'est pas très évident de retrouver le brouillon de sa pré-demande quand elle n'a pas été finalisée immédiatement.

Malgré cela, ce système est assez pratique.