Après 1 an, toujours pas de E104

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vécu 3 ans en France, cela fait 1 an que je suis revenue en Belgique, je n'ai toujours pas mon E104. À chaque fois, par courrier ça me demande toujours plus de documents, et encore, et encore, je renvoie les mêmes documents car ils ont du mal à s'organiser.
A savoir qu'en Belgique, si je n'ai pas le E104, je n'ai pas de mutuelle, ça ne fonctionne pas avec l'employeur, ce n'est pas comme la France. Donc j'ai du mal à me faire soigner et quand je n'ai pas le choix, je paye le prix. Je suis Belge et j'ai besoin d'avoir enfin une mutuelle.

Aurélie le 04/11/2024 à 66000 Perpignan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Aurélie,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'obtention du formulaire E104 et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans vos démarches administratives. 


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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