Demande de relevé période de congé parental

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis environ 1 an je demande à la Caf un relevé des sommes versées pendant mes périodes de congé parental, car il me manque l'année 1998 pour ma retraite. J'ai fait 3 demandes par téléphone, je n'ai jamais rien reçu, ensuite demande sur le site de la Caf 78, qui me dit avoir envoyé les attestations à mon ancienne adresse alors qu'ils avaient mon adresse actuelle.
Demande faite en juillet par mail, toujours aucune nouvelle, je viens de renouveler ma demande. J'ai aussi envoyé un courrier en juin avec une enveloppe timbrée pour renvoyer des documents, et toujours rien.
Je vais solliciter le conciliateur et en dernier recours la CADA.
Quelle perte de temps pour les services et les administrés.