catmeu 04/11/2024 Loir-et-Cher (41)

Ressenti négatif

Demande de relevé période de congé parental

Bonjour,
Depuis environ 1 an je demande à la Caf un relevé des sommes versées pendant mes périodes de congé parental, car il me manque l'année 1998 pour ma retraite. J'ai fait 3 demandes par téléphone, je n'ai jamais rien reçu, ensuite demande sur le site de la Caf 78, qui me dit avoir envoyé les attestations à mon ancienne adresse alors qu'ils avaient mon adresse actuelle.
Demande faite en juillet par mail, toujours aucune nouvelle, je viens de renouveler ma demande. J'ai aussi envoyé un courrier en juin avec une enveloppe timbrée pour renvoyer des documents, et toujours rien.
Je vais solliciter le conciliateur et en dernier recours la CADA.
Quelle perte de temps pour les services et les administrés.

22 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. ​Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service. En espérant faciliter vos démarches, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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