Éviter de passer par France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Par France Connect vous retombez sur la saisie des caractéristiques de votre véhicule, et vous n'avez d'autre choix que de le remplir et la facture double : vous avez par 2 fois demandé la vignette pour le même véhicule.
Alors remplissez chaque champ un par un, sans l'assistance de FC.

Choucas le 04/11/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Choucas,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes

Vous nous faites part d’un dysfonctionnement lors de la saisie des informations liées à votre véhicule avec une connexion France Connect.

Cette anomalie nécessite une étude approfondie par notre service technique.

Par conséquent, nous vous invitons à nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

- Descriptif du moment précis du blocage ;
- Des captures écran de chaque étape de l’anomalie rencontrée ;
- Le n° d'immatriculation de votre véhicule ;
 

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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