Bug AJPP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Depuis le mois d’août mon dossier de renouvellement AJPP subit un bug auprès de la CAF de la Mayenne.
C’est très grave, car malheureusement si nous avons demandé un dossier d’AJPP c’est que nous ne pouvons pas travailler malgré notre volonté, car nous avons un enfant nécessitant notre présence au quotidien à cause d’ un handicap.
Nous n’avons pas d’argent et nous n’avons pas d’avancement. Qu’en est-il-réellement ?

Louanne le 31/10/2024 - Mayenne

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Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec le renouvellement de l'AJPP auprès de la CAF de la Mayenne. Cette situation est d'autant plus préoccupante compte tenu des besoins essentiels de votre enfant. 

Pour votre demande, veuillez vous assurer que votre certificat médical est à jour et conforme aux exigences de la CAF. Étant donné la situation, nous vous encourageons à consulter directement votre CAF pour vérifier l'état de votre dossier et les étapes à suivre. 

Merci de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons que votre situation sera rapidement régularisée.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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