Demande d’APL impossible changement de CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille étudiante à Lille bénéficiait de l’APL jusqu’en mars 2024, moment où elle résilie son bail et informe la CAF de son retour au domicile parental. En septembre de cette année elle poursuit ses études à Paris, signe un bail et informe la CAF de sa nouvelle adresse à Paris. En voulant effectuer sa dermande d’APL pour ce logement parisien, on l’a bloquée, lui signifiant qu’une demande est déjà en cours…. Situation bloquée et incompréhension pour y remédier. Merci de nous aiguiller .

Hamm le 31/10/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Pour résoudre la situation de votre fille avec sa demande d'APL, il est important de suivre certaines étapes. Après avoir résilié son bail initial et informé la CAF de son retour en domicile parental, il est essentiel de faire une nouvelle demande d'aide au logement pour le nouveau bail signé à LOCATION. 

Votre fille doit s'assurer que toutes ses informations, y compris le changement d'adresse, sont à jour dans son compte CAF. Ensuite, une nouvelle demande doit être effectuée pour le logement à LOCATION, car l'aide au logement n'est pas reconduite automatiquement lors d'un déménagement.

Cela peut être fait directement via l'espace "Mon Compte" sur caf.fr. Si la situation reste bloquée, nous vous conseillons de contacter directement la CAF pour obtenir de l'aide.

Si vous rencontrez une difficulté, merci de vous rendre dns l'une de nos agences ou prendre un rendez-vous sur le site.

Nous espérons que ces conseils aideront votre fille à recevoir le soutien nécessaire. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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