Demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Positif

Pour quelqu'un qui n' est pas habitué à l' informatique c'était assez stressant, mais in fine, avec un peu de patience, tout s'est bien passé. Les explications étaient claires.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Meurthe-et-Moselle

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que malgré le stress initial, votre expérience avec notre service en ligne s'est bien déroulée. Nous nous efforçons de fournir des explications claires pour accompagner au mieux les usagers, y compris ceux qui sont moins à l'aise avec l'informatique. Nous vous remercions de votre patience et de votre persévérance. N'hésitez pas à consulter les guides et supports disponibles sur notre site pour vous aider dans vos démarches. Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Alexandre, pour préfecture de la Meurthe-et-Moselle
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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