Bonjour Lemeridional59,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous comprenons les difficultés rencontrées pour enregistrer votre déclaration de cession ainsi que pour avoir un téléconseiller au téléphone.
En cas de besoin pour réaliser vos futures démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Ainsi, si vous souhaitez que nos conseillers effectuent des vérifications sur votre dossier et vous apportent un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2024
