2 mois d'attente pour rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant obtenu mon permis B en boîte automatique, j'ai immédiatement suivi la formation passerelle boîte manuelle. Qui ne permet pas de conduire un véhicule équipé d'une boîte de vitesse manuelle tant que je n'ai pas reçu la carte définitive.

Mon auto-école a fait la demande de permis dans la journée (pour permis manuel), qui part en instruction pour 1 mois et demi. Puis 2 semaines d'impression et enfin l'arrivée. Ce matin, impatient de pouvoir enfin rouler, après ce long temps d'attente sans pouvoir toucher à mon véhicule, équipé d'une boîte de vitesse manuelle, je reçois enfin mon précieux sésame : mon permis.
Je le déballe et me rends compte que la mention "78", qui me limite aux boîtes automatiques, est apposée sur le document. À quoi bon avoir effectué une formation et précisé lors de chacun de mes appels à l'ANTS que j'avais eu le formation, si le permis que je reçois me limite aux BVA ? J'ai effectué une nouvelle demande ce matin, de mon côté, je suis reparti pour de longs mois d'attente, et condamné à perdre la proposition de CDI, effectuée par mes patrons, à cause de l'incompétence des services de l'ANTS.

Au lieu d'une réponse bâteau qui ne résoudra rien, il aurait fallu me donner le nom ou le contact du service susceptible de modifier mon RIR, pour que je puisse enlever la mention "78" et avoir mon permis en version dématérialisé, sur l'application France Identité.

Dix le 26/10/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dix, 

Nous sommes reconnaissants pour le temps que vous avez consacré à nous partager votre témoignage, et nous sommes désolés de constater votre mécontentement.

Vous avez la possibilité de signaler une erreur sur votre permis de conduire reçu depuis moins de 6 mois en déposant une téléprocédure depuis le site de l’ANTS en cliquant ici.  

Nous vous invitons à sélectionner le motif de votre demande : "Je souhaite signaler une erreur sur mon permis de conduire reçu il y a moins de 6 mois". 

Il faudra compléter les informations demandées, notamment votre numéro de permis et l'erreur constatée. Vous pouvez transmettre le justificatif de votre formation. 

Les services d'instruction du permis de conduire vont examiner votre demande et procéder à la modification demandée après vérification de l'ensemble des documents joints.

Dans le cas où votre permis de conduire est réceptionné depuis plus de 6 mois, il faudra déposer une demande de détérioration d’un permis de conduire en cliquant ici et en joignant un courrier explicatif. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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