Identification suivant humeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce site est comme tous les sites issus du gouvernement.
Enervant , inhumain, injuste.
Le lundi tout va bien et d’un coup c’est bloqué. Le lendemain on arrive plus à se connecter avec les mêmes identifiants que la veille. Le jour où on me propose de m’implanter une puce pour m’identifier je serai le premier à le faire.

tristepays le 25/10/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tristepays,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant la connexion à votre compte ANTS.

Afin que nos services puissent effectuer des vérifications vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser le blocage rencontré.

Pour votre information le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

En plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.

Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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