Tentative de connexion

Ressenti de l'usager : Neutre

À la première tentative de connexion, je n'ai reçu aucun des trois codes. Même dans les spams, il faut réitérer la tentative un autre jour 😱😭

CRaf le 25/10/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'AIN

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés de connexion et nous les regrettons.

Afin de régler ce problème, nous vous conseillons de vérifier auprès d’un agent de la Caf si votre adresse mail et votre numéro de téléphone sont à jour.

En effet, la raison la plus probable pour que vous n’ayez rien reçu est que nous n’avons pas les bonnes données enregistrées.

Espérant avoir répondu à votre attente, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site.

Cordialement,
Magalie, pour la Caf de l'AIN
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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