Problème validation carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque fois j’ai essayé de commencer avec appli carte vitale, il ne marche pas. Je sélectionne bien le bon type de pièce d’identité mais il bloque.

Peter le 25/10/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Peter,

Nous prenons note de la difficulté rencontrée avec l'application Carte Vitale et sommes désolés pour ce désagrément. P

our résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Cette démarche permettra de vérifier les informations et de vous apporter une assistance personnalisée.

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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