Mon espace santé inaccessible via VPN !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

De nos jours où le vol des données personnelles est très répandu il est indispensable d'utiliser au moins un VPN.

Or le site "mon espace santé" ne permet pas de me connecter via un VPN puisque lorsque je désactive mon VPN j'y accède mais je ne peux le faire en étant protégée.

C'est ubuesque qu'un service public pousse les gens à diminuer leurs protection en ligne.

RMC le 25/10/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour RMC,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation d'un VPN pour sécuriser votre connexion à Mon Espace Santé et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Les mesures de sécurité mises en œuvre par nos services peuvent effectivement restreindre l'accès via un VPN dans le souci de protéger vos données personnelles. Pour accéder à vos informations en toute sécurité, nous vous recommandons d'utiliser un appareil personnel avec une connexion directe.

Nous espérons que ces conseils faciliteront votre accès à nos services. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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