leti74930 25/10/2024 Haute-Savoie (74)
Ressenti négatif
ASF, quand c'est la CAF elle même qui ne cesse de vous mettre en difficulté....
Bonjour,
Il y a quelques mois à peine je faisais part de ma mauvaise expérience avec la CAF. Nous recevons des courriers avec demande de document sous quinze jours faute de quoi nos allocations seront suspendues. Les délais de la CAF étant hallucinants, ils ne peuvent eux-mêmes pas gérer en quinze jours malgré que les documents soient envoyés dans les temps!
Cet été, j'ai enfin reçu l'ASF car mon dossier a été traité. Mais c'est sans compter sur le retour en force de la CAF qui apparemment suspend les droits sans même regarder le dossier des allocataires ! Pour ensuite me bloquer durant deux mois puisqu'ils ne traitent que les courriels reçus début septembre en ce moment. Je les remercie d'avance pour Noël au nom de mes enfants ?!
Vous demandez aux gens d'être courtois, je comprends que des gens s'emportent quand vous avez tout à votre disposition dans mon dossier : juin et juillet 2024, attestation de mon avocate et photo de la convocation au JAF pour décembre. On me suspend le jour même où l'on me demande le jugement et si Monsieur verse les pensions ! En ayant une audience en décembre, il faut m'expliquer comment faire ?!
L'art et la manière de se moquer du monde, de créer du stress aux gens. Je remercie la CAF, qui déjà cet été nous a bloqué pour les vacances et nous laisse entrevoir un super noel !