ALLOCATION PRIME D'ACTIVITE PLUS AIDE AU LOGEMENT

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un an je demande des explications à propos de mes aides, prime d'activité et aide au logement. Actuellement je suis en arrêt longue maladie donc je suis passé au demi-traitement, mon salaire actuel est de 679€, et mon compagnon aidant touche 491€ de l'allocation ASS. Et depuis j'essaie d'avoir des explications de mon dossier qui est gelé par rapport à une dette de trop-perçu que je n'ai jamais perçu sur mon compte.
Situation très difficile financièrement après 35 ans de travail et de cotisations, à la fin quand la santé se dégrade malheureusement personne ne nous répond.
Bien cordialement.

PARIS20 le 02/11/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation difficile qui est impactée par une baisse de revenus et une dette liée à un trop-perçu. Nous sommes désolés pour les complications rencontrées. 

Il est essentiel de s'assurer que toutes vos informations personnelles et professionnelles sont à jour dans votre espace "Mon Compte" sur caf.fr. Cela inclut vos ressources, état civil, situation professionnelle, et celle de votre foyer. Déclarer rapidement tout changement permet d'ajuster vos aides et d'éviter des trop-perçus.

Concenant la gestion de dettes avec la CAF, il est possible de demander un ajustement des mensualités si cela vous place dans une situation difficile. Nous vous conseillons de suivre attentivement cette démarche et de joindre les justificatifs nécessaires pour toute demande de révision.

Vos retours sont précieux et nous vous remercions de votre patience et de votre engagement.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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