Pas clair dans ce dédale administratif mutique censé m'aider et qui me perd en route. Déjà, rien que pour me guider, rien compris ! Mais bon sang, fléchez-moi le parcours pour mieux m'orienter !

Ressenti de l'usager : Négatif

Rien de clair dans la description d'aide, trop d'info partout, rien compris. Besoin d'aide, donc soyez clair comme avec un enfant, je n'ai pas d'expérience, ne me faites pas confiance, sinon comment avancer dans ce dédale administratif sans avoir à rechercher le fil d'Ariane (à vous de chercher). Perte de temps infinie, phobie administrative à vif, envie d'aller sur une île déserte de tout papier, IA proscrite (cherchez encore), ras-le-bol (cherchez l'origine de cette expression, vous avez 20' chrono). Non mais...C'est à vouloir remplir son casier judiciaire vierge de toute infraction pour y avoir plus vite accès !
Je ne sais plus quoi dire pour qu'en fait vous simplifiiez (quel temps ou mode employer ?) l'explication qui est en soi mal expliquée, un paradoxe (cherchez bien, vous êtes en bonne voie d'accès à l'information ...)

Mido le 02/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour, 

Le Casier judiciaire national vous présente ses excuses pour les difficultés et les désagréments rencontrés. 

Si vous n’avez pas reçu votre extrait de casier judiciaire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes : 

Nom de famille : 

Nom d'usage (s'il y a lieu) : 

Prénom : 

Date et lieu de naissance : 

Adresse postale : Numéro de téléphone : 

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide, notamment sur les pièces d’identité acceptées. 

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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