Deçu de l'ants ! Dossier fermer

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons acheté un tracteur qui faisait parti d'un bien immobilier a vendre suite a un décés , le notaire nous a affirmer que l'on pourrait avoir la carte grise avec un justificatif deliveré par ses soins, nous avons fait la demande a l'ants, on les a même appelé, ils nous ont balladé pendant des mois en nous demandant des tas de justificatifs, en precisant à chaque fois que la personne était décedée, jusqu'a ce qu ils decident de fermer le dossier ! Inadmissible

MILOUNE le 24/10/2024 - Yonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MILOUNE, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Ceux-ci sont indépendants de nos services. 

Afin de visualiser le motif de rejet de votre demande, nous vous invitons à nous écrire via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de la demande et le numéro de châssis du véhicule. 

Une analyse complémentaire sera effectuée par le service compétent. 

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous indiquer la démarche à suivre pour immatriculer le tracteur à votre nom. 

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services et nous vous en remercions. 

Nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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