Connexion informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Très compliqué de se connecter au site si on n'est pas familier de l'informatique et que personne n'est à côté pour vous guider. Les personnes très âgées sont de plus en plus isolées.

Agnès le 24/10/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Agnès,

Nous comprenons les défis rencontrés en matière d'accès numérique et sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Afin de faciliter l'accès aux services en ligne pour les personnes moins familières avec l'informatique, il est possible de se rendre dans des Espace France Services, où des agents peuvent fournir une assistance en personne. 

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Merci de votre retour constructif.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

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