Demande d'extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais réussi à me connecter via AMELI, et maintenant mon code est nul et non avenu, après trois éssais.

Je vais donc me rendre à la mairie de Boulogne, ce qui n'est pas très pratique !

Jean le 24/10/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Jean,

Merci de partager votre expérience avec nous. 

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour accéder à votre compte ameli.

Nous vous recommandons de consulter la rubrique "Mot de passe oublié" afin de recevoir un nouveau code par email. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre souci sera bientôt résolu. 

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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France services

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

le 24/05/2024