Miraaa.a 24/10/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Accueil

J'ai toujours été relativement bien accueilli. Cependant cette fois, ce fut autre chose. Le monsieur de l'accueil n'est vraiment pas aimable. Il m'indique d'attendre 5 min avant de m'enregistrer, une fois le délai écoulé, je me dirige pour m'enregistrer à la borne, ce dernier me parle de manière désagréable pour me dire d'attendre 5 min une nouvelle fois. Au final, j'ai failli rater mon rdv tout simplement parce que ce monsieur, visiblement mécontent, ne m'a pas laisser m'enregistrer avec 10 min d'attente.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour ,Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. ​Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer notre accueil. En espérant faciliter vos démarches, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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