Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir utilisé notre plateforme pour signaler votre intoxication alimentaire après la consommation d'un produit potentiellement dangereux.
SignalConso est un site internet de médiation en ligne mise en place par la DGCCRF, qui permet au consommateur de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation, et au professionnel concerné de proposer lui- même des solutions pour les résoudre à l'amiable.
Les enquêteurs CCRF, de leur côté, peuvent y puiser des renseignements utiles aux investigations et au ciblage des contrôles.
Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.
N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.
Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 25/10/2024