Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

A l'image de la société actuelle.

On nous oblige à faire des demandes, on paye, on attend, pour au final nous dire non ce n'est pas la bonne case à cocher.
Alors que l'on m'a dit de cocher cette case ... Et au final on repaye on re attend.

Pas de remboursement possible. Et dans l'attente, s'il ya un soucis c'est notre problème pas le leur. Alors que ce sont eux les fautifs.
Deux mois sans pouvoir conduire et encore heureux que je les appelle sinon encore trois mois d'attente ...

Des incapables ! Je parle bien sûr de l'ANTS avec leur site à énigmes et leur fonctionnement.

Khera le 24/10/2024 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Khera¸

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Sachez que sur notre site, toutes les démarches sont gratuites sauf dans le cas d’une perte ou d’un vol. Vous devez vous procurer un timbre fiscal de 25€. 

Si cela est votre cas, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre timbre fiscal sur le site : https://timbres.impots.gouv.fr/

Afin de visualiser le blocage rencontré dans vos démarches, merci sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre démarche ainsi que votre numéro de permis.

Le service compétent reviendra vers vous dans les plus brefs délais. 

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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