Carte de titre non fabriquée depuis 9 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une étudiante et j'attends ma carte de séjour depuis neuf mois, alors que j'ai reçu l'attestation de décision favorable en janvier 2024.
J'ai visité deux fois la préfecture de Bobigny, où les agents m'ont informée que ma demande de fabrication de carte n'avait jamais été reçue et que mon titre n'était même pas en cours de fabrication.
Suite à cela, j'ai été conseillée d'envoyer un message via mon compte ANEF, ce que j'ai fait à plusieurs reprises ces derniers mois, mais personne n'a pris en charge mon dossier ni apporté de solution.
Je crains que mon dossier ait été perdu au niveau de l'usine de fabrication des cartes. En temps normal, la carte de séjour est prête sous deux à trois mois après réception de l'attestation de décision favorable, mais il me faut déjà près de neuf mois d'attente. Mon attestation va bientôt expirer, et je vais devoir demander un nouveau titre de séjour alors que je n'ai toujours pas reçu la carte.
Cette situation m'a causé beaucoup d'anxiété, au point de perturber mon sommeil. J'ai consulté un psychologue, qui m'a diagnostiquée une forte tendance dépressive, et je dois désormais suivre un traitement pour retrouver une vie à peu près normale. Je suis désespérée et ne comprends pas pourquoi, en tant qu’étudiante sérieuse, je me retrouve dans cette impasse administrative.