Cmmunication impossible et non réception du pass sport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis mère de cinq enfants nous travaillons tous les deux mais nous sommes bénéficiaires de l'allocation de rentrée scolaire et donc éligibles au pass sport pour nos enfants. Mais nous n'avons pas reçu leur pass' sport cette année.

Nous avons envoyés au moins six mails de réclamation depuis début septembre pour notifier cette omission, et aujourd'hui nous n'avons aucune réponse à ces mails.
Nous aimerions avoir à minima une réponse.

C'est désolant de ne pouvoir joindre personne et de n'avoir aucune explications.