Renouvellement passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Le personnel consulaire a été extrêmement efficace et cordial lors de mon rendez-vous du renouvellement de mon passeport. L'agent consulaire a même offert de m'établir une nouvelle carte d'identité (la mienne datait du temps de mes études) lors du rendez-vous, ce qui a été fait en quelques minutes. Très efficace !

Marcus le 24/10/2024 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Marcus, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le personnel consulaire lors de votre rendez-vous pour le renouvellement de votre passeport. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d'un service rapide et efficace, y compris pour l'établissement de votre nouvelle carte d'identité. Votre retour met en lumière le dévouement de nos agents à fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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