Absence de réponse précise concernant mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après avoir eu une attestation de réussite en Master 2 le 3 septembre 2024, J'ai déposé par voie postale une demande de titre APS auprès de la préfecture d'Orléans le 6 septembre 2024, car mon visa est expiré le 1er octobre 2024.

Après avoir contacté à plusieurs reprises la préfecture via le site "Nous contacter", je n'ai toujours pas reçu de réponse précise concernant l'avancement de mon dossier. Le seul message que j'ai reçu est l'accusé de réception de ma demande.

Le problème est que la demande par voie postale n'offre aucune visibilité sur l'état du dossier, et il n'existe aucun service auprès duquel je peux m'informer.

J'ai également averti la préfecture à plusieurs reprises que j'avais reçu une proposition d'emploi et qu'il me fallait un visa valide avant le 1er octobre 2024. En raison du retard dans la délivrance du visa, j'ai perdu cet emploi.

Je leur ai demandé de traiter mon dossier en urgence, mais je n'ai jamais reçu de réponse.

Milka le 24/10/2024 - Loiret

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Réponse du service Préfecture du Loiret

Bonjour,

Vous avez souhaité apporter  votre avis et nous vous en remercions.
Je vous informe que dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services, vos observations seront relayées auprès des services compétents.

Pour apporter la meilleure réponse possible à votre demande, nous vous invitons à envoyer un mail, en joignant une copie de ce message, à l’adresse pref-internet@loiret.gouv.fr avec toutes les informations nécessaires à l’identification et le traitement de votre dossier et notamment votre numéro étranger.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Magali, pour MI-ATE-régional du Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 26/10/2024

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