Demande de renouvellement de permis depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de commencer une demarche pour mettre à jour mon permis de conduire mais sans succès. Il faut impérativement une adresse en France pour mener la demarche à terme.

Pour l'étape "adresse et contact", je suis bloqué avec mon adresse à l'étranger

Merci de renseigner correctement les champs suivants :

Personne concernée : la commune ne correspond pas au département
Cette adresse n'est pas desservie

le francais de l'étranger le 24/10/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour le francais de l'étranger, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous précisez rencontrer des difficultés pour ajouter votre adresse postale dans votre demande de permis de conduire.

Nous vous confirmons que le département 974 (la réunion) est bien référencé sur notre site et apparaît bien dans le menu déroulant lors de la saisie de l’adresse, puisqu’il s’agit d’un DOM-TOM Français. Vous avez également la possibilité d’outrepasser celle-ci si on vous informe que l’adresse en question n’est pas desservie.

Toutefois, si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, nous vous invitons à nous contacter en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Sachez également, que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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