Experience catastrophique

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout est à revoir. Leur site est à remettre à jour. Aucun suivi. Cela cinq mois que je lis "dossier en cours, quatre mois de délai".

Pour les messages il faut les rédiger en majuscule sinon refusés. Appel téléphonique j'ai essayé à toutes les heures. Enfin lu sur internet : "les appeler 8heures le matin".

On attend encore 10 minutes. Conversation à peine 5 minutes. Et la personne m'a raccroché au nez. Sans au revoir et merci.