Marc 23/10/2024 Var (83)

Ressenti positif

Problèmes notifications

Mon mot de passe est lié à une adresse mail - je reçois les demande de déclaration sur une autre adresse mail.

J'ai donc écrit à la CAF pour expliquer que je n'arrivais pas à déclarer - puisque il est impossible de joindre le service par téléphone.

Une personne de la CAF, sympathique, qui m'a laissé un autre numéro pour la joindre m'a appelé pour me donner enfin la marche à suivre, compte tenu des deux adresses mail.

Et maintenant, c'est réglé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la gestion de vos adresses e-mail avec la CAF.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu grâce à l'intervention efficace de nos collaborateurs.
Si vous rencontrez d'autres difficultés avec votre compte, vous pouvez accéder directement à votre espace personnalisé pour mettre à jour vos informations personnelles, y compris vos adresses e-mail.
Nous vous remercions de votre retour et espérons que vos démarches futures seront également facilitées.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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