Litige

Ressenti de l'usager : Positif

Acheté quatre poduits électroménagers pour un montant de 2175 euros mais malheureusement je n'ai pas réçu la commande et le transporteur a retourné la commande à l'entreprise. Alors ce dernier m'a facturée 200 euros de frais de retour qu'il a déduit du montant réglé.

Mais heuresement grâce à signal conso qui m'a soutenu, j'ai pu récupérer cette somme.

Merci beaucoup au Signal Conso.

Agharjoum le 23/10/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Agharjoum, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un problème de livraison. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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