Délai de traitemment vraiment trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Caf du Haut-Rhin

Plus de huit mois pour obtenir une attestation de non-paiement des allocations familiales, et dossier toujours en cours de traitement.

Difficile à comprendre !

PS le 23/10/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour PS,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Nous comprenons parfaitement votre incompréhension quant à nos délais de traitement.

Cependant, ce site étant un espace dédié au recueil d'expérience et non un outil de traitement des dossiers, nous vous invitons à contacter votre Caf au 32.30 ou à envoyer un mail via votre espace personnel afin de comprendre les raisons de ce délai.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Caroline, Caf du Haut-Rhin
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?