Informations site web

Ressenti de l'usager : Neutre

Les informations sur le site du Consulat ne sont pas exhaustives ni justes concernant les documents nécessaires ou acceptés pour faire sa demande de renouvellement de passeport / carte d'identité.
Par exemple le type de justificatif de domicile ne mentionne pas un certificat de résidence de la mairie / du ministère de l'intérieur italien. Les documents requis pour refaire un passeport non plus.
C'est en fait plus simple que ce qui est écrit. Autant le savoir avant.

Italia90 le 23/10/2024 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Italia90, 

Nous avons reçu votre commentaire au sujet des informations disponibles sur le site du Consulat pour le renouvellement de passeport ou de carte d'identité et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer.
Nous sommes satisfaits de lire que votre démarche s'est avérée finalement plus simple que prévu. 

Nous tenons à vous remercier pour votre retour, car il nous aide à enrichir et clarifier les informations fournies.
 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?