Demande de pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon mari en août 2023, j'ai déposé une demande de retraite de réversion en janvier 2024 à la MSA. Je n'ai eu aucune réponse avant juillet, me demandant un document déjà fourni. Puis en septembre, j'ai appelé une conseillère qui m'a dit que le dossier était complet, qu'elle pouvait enfin le traiter. Un mois plus tard début octobre, j'appelle à nouveau et là on me dit qu'on ne comprend pas pourquoi le dossier n'est pas traité parce que ça fait 10 mois qu'il est présent dans la base de données ! Que ça fait long. A ce jour, soit le 9 octobre, près de 10 mois après le dépôt de la demande, je n'ai toujours pas de paiement de la pension de réversion, sachant qu'en tant que femme d'agriculteur, ma pension de retraite personnelle n'est vraiment pas très élevée ! Je trouve ce délai de traitement intolérable ainsi que l'absence de réponse ou d'appel des agents.