Gaboskas 23/10/2024 Luxembourg

Ressenti positif

Renouvellement de passeports enfants

Tout s'est bien passé. J'ai fait une demande de renouvellement de passeports pour mes trois enfants : deux de plus de 12 ans et une de moins.
J'ai été notifié quand ils sont arrivés. J'ai eu deux sms pour trois passeports. Cela m'a fait douté que les trois étaient prêts.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour Gaboskas, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le service de renouvellement de passeports. Nous sommes heureux que votre demande se soit bien déroulée. 

Nous encourageons les futurs usagers à vérifier directement avec leur consulat en cas de doute sur la disponibilité des documents. Nous travaillons continuellement à améliorer nos notifications pour garantir leur clarté et leur efficacité. 

Merci pour votre compréhension et votre retour constructif.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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