Pas de réponse à mon dossier depuis deux ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux ans que ma femme a déposé un dossier de renouvellement du titre de séjour conjoint français.

Pas de réponse depuis septembre 2022. Et depuis juillet 2024 le récépissé n'est plus valable car date dépassée, cause : l'impossibilité de prise de rendez-vous sur le site officiel de la sous-préfecture du Raincy.

Ma femme est sans-papiers depuis juillet 2024, et ne peut ni travailler, ni se déplacer. Sa mère est malade, elle ne peut pas aller la voir car elle habite à l'étranger. Où est la liberté de circulation ?

Deux ans sans réponse. Même après avoir envoyé plusieurs e-mails qui restent sans réponse. On ne sait plus quoi faire...

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la demande de titre de séjour de votre épouse. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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