Pas de pseudonyme 22/10/2024 Paris (75)

Ressenti positif

Renseignement par téléphone au sujet de la déclaration trimestrielle de revenus

J’ai eu du mal à modifier ma déclaration trimestrielle de revenus. J’ai appelé la CAF par téléphone et on m’a très bien renseigné. C’est au niveau du remplissage en ligne que ce n’est pas facile de modifier la déclaration, j’ai même dû expliquer pourquoi j’ai changé les chiffres.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience au sujet de la déclaration trimestrielle en ligne. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la modification de vos informations. Pour faciliter ce processus, nous vous recommandons d'utiliser les guides d'assistance disponibles sur notre site web, qui fournissent des instructions détaillées sur chaque étape de la déclaration. Si vous devez apporter des modifications, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone pour obtenir une assistance directe. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que vos prochaines démarches seront plus aisées.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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