Impossibilité de contacter l'ARIPA et fausse comptabilité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis plus de deux ans, il m'est impossible de joindre par téléphone ou mail l'ARIPA. Lorsque j'écris en courrier LA avec AR je n'ai pas de réponse. Le problème est que l'ARIPA ordonne des saisies sur salaire alors que j'ai payé toutes les pensions de l'année en question !

FG le 22/10/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour communiquer avec l'ARIPA malgré vos paiements effectués. Pour résoudre ce problème de saisie sur salaire, nous vous recommandons de vérifier que vous vous adressez à la Caf qui effectue les saisies (et pas forcément votre Caf d'affiliation/habitation) puis d'adresser une réclamation formelle à l'ARIPA par courrier recommandé avec AR, en fournissant les preuves de vos paiements. Vous pouvez également consulter le site Service-Public.fr pour connaître les procédures d'intermédiation financière disponibles et les options légales en cas de contentieux persistant. N'hésitez pas à explorer les voies de recours mentionnées pour obtenir une résolution appropriée. Merci de votre vigilance et de votre engagement à nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Marine, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 23/10/2024

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