Plus de nouvelle de mon achat

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, j'ai fais un achat en ligne.. Je devais recevoir le colis vers le 20 juillet.
N'ayant pas de nouvelle à cette date, j'ai appelé tous les jours, mais "standard fermé" à chaque fois, j'ai fait des mails, pas de réponse, jusqu'au jour où je leur ai écrit que j'avais signalé leur manière de faire à votre service, et là, tout s'est débloqué dès le lendemain. Merci pour l'efficacité de vos services puisqu'il a suffit de vous citer pour que le problème se résolve.