CAF site internet

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Impossible de se connecter au site internet de la caf,
pour moi caf de la dordogne, depuis plus d'un mois !
Je ne comprends pas pourquoi.
Avez vous une réponse ?
Merci d'avance de votre aimable et prompte réponse.

Cordialement

jeff24 le 22/10/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la DORDOGNE

Bonjour,

Vous avez rencontré des difficultés pour accéder au site de la CAF de la Dordogne et nous sommes désolés des désagréments que cela vous a causé. 

Pour vous connecter sur votre espace "mon compte" , vous devez avoir crée votre espace avec votre numéro de sécurité sociale et avoir demandé une prestation. 

Si votre compte est déjà créé, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" après avoir indiqué les 13 chiffres de votre numéro de sécurité sociale afin de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez besoin d'accompagnement, vous pouvez nous contacter au 3230 du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf de la DORDOGNE
Date de la 1ère réponse 23/10/2024

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