Nulle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie en vain de mettre à jour mon compte Bafa, après de très très nombreuses tentatives pour me connecter, il m'est impossible de mettre à jour mes stages, franchement j'en ai marre, quand je veux réinitialiser mon mot de passe je ne recois pas le mail pour le faire, je désespère.

MARIE le 15/11/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à votre inscription au BAFA.

Pour toute information qui concerne votre parcours de formation ou en cas de difficultés, les services départementaux Jeunesse Engagements et Sports (SDJES) vous accompagnent.

Vous pouvez contacter votre service départemental, celui du département de votre lieu de résidence, dont vous trouverez les contacts, au lien suivant : https://www.jeunes.gouv.fr/bafa-vos-contacts-en-region-2434.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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