Retrait carte d'identité. Attente debout sur une toute petite terasse couverte par un toit de tôle de jardin.

Ressenti de l'usager : Neutre

Il s'agit du service de retrait situé derrière le bâtiment.

Je récupère ma carte d'identité.

Le service de retrait de documents est minuscule.

La salle d'attente est une sorte de terrasse couverte improvisée juste avant salle aux trois guichets.

Improvisée car c'est un vieux bâtiment sûrement protégé. Juste à côté des bastions.

Il n'y a que quelques places pour s'asseoir.
Alors on attend debout. Comme dans un bus, pour ne pas rester sous la pluie.

Si vous êtes en chaise roulante, passez votre chemin. La salle aux guichets n'est pas accessible, tout comme le reste du bâtiment d'ailleurs. Il faut prévenir à l'avance.

Par contre c'est un beau bâtiment. Les employés sont assez secs mais justes.

Je ne comprends pas pourquoi prendre un bâtiment si petit pour un consulat aussi important.

300 000 personnes traversent la frontière chaque jour pour travailler à Genève pourtant.