Identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon dossier est toujours en attente de validation car quand je veux me connecter avec mon identité numerique ça me met identifiant ou mot de passe incorrect. Alors je fais mot de passe oublié. lls me disent il y a un lien qui a été envoyé sur votre adresse mail. J’ouvre ma boîte mail, rien dans mail reçu, ni dans les spams… J’ai rappelé plus de vingt fois le service client. On m'a dit d’attendre que l’assistance me contacte.

Cela fait trois semaines aujourd’hui… Toujours pas de nouvelles.