Toujours pas reçu mon permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait exactement 8 mois que j’attends mon permis internationale.
J’ai respecté les consignes , j’ai suivi à la lettre . Je me suis prise à l’avance. Aujourd’hui toujours rien et mon amie qui fais la demande 3 mois après moi l’a reçu en 2 mois , il faut m’expliquer le pourquoi du comment ?!
Impossible d’avoir un service, un contact. Les réponses sont toujours bateaux ( dossier en instruction) 8 mois ? Je demande pas la lune, merci de faire le nécessaire au plus vite mon départ est en décembre. Je ne veux pas me faire verbaliser à cause de l’administration mal gérer. Oui je suis en colère car jusqu’à présent je suis resté patiente.

Lindk le 21/10/2024 - Haute-Garonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lindk, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire international.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine). 

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que vous recevrez votre permis rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

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