Titre de séjour renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve que les informations relatives au renouvellement de carte de séjour de 10 ans sont inexistantes. Après plusieurs tentatives, j'ai enfin compris qu'il fallait créer un espace pour déposer les documents. J'ai perdu du temps et de l'énergie, et surtout moralement et psychologiquement c'est dur.
De plus, pour récupérer une carte, c'est aussi compliqué de prendre des rendez-vous.

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de renouvellement de la carte de séjour de 10 ans. Pour simplifier les démarches, il est indispensable de créer un espace personnel en ligne afin de déposer les documents requis. Vous pouvez commencer ce processus jusqu'à quatre mois avant l'expiration de votre titre actuel. L'attestation de dépôt dématérialisée vous est fournie immédiatement après la soumission. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site officiel : [service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R59398).

Concernant la prise de rendez-vous pour récupérer votre carte, celui-ci vous sera attribué directement par la préfecture si vous résidez dans l'arrondissement de Grenoble. Si vous résidez dans l'arrondissement de Vienne ou de la Tour du Pin, vous devez prendre rendez-vous depuis le site internet de la préfecture.

Nous vous remercions pour votre retour qui aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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