Impossible de refaire une carte grise volée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai acheté ma première moto fin 1976, début 1977, et à l'époque j'avais 16 ans. J'ai toujours conservé cette moto dans mon garage. Lorsque je me suis fait voler mes papiers, je travaillais et je n'avais pas eu le temps de m'occuper de faire refaire la carte grise de ce véhicule. Aujourd'hui je suis à la retraite et j'ai entrepris de remettre en état cette moto. Il y a quelque mois, j'ai cherché à faire refaire ce document, et depuis je tourne en rond malgré de nombreuses tentatives auprès des services de l'ANTS par internet, au téléphone et par deux RDV avec une personne de l'ANTS en préfecture à Versailles. En gros, ma carte grise n'est pas informatisée, et de ce fait il m'est impossible de récupérer un duplicata. Les services de l'ANTS me demandent une photocopie de la carte grise ou un titre de propriété, en gros le papier qui prouve que j'ai bien acheté cette moto. Vous pensez bien qu'à cette époque j'habitais chez mes parents, et que ce document je ne l'ai plus depuis les calendes grecques. Il est quand même grave que l'administration qui est garante de nos pièces administratives ne puisse retrouver trace d'une carte grise.

Guy le 20/10/2024 - Yvelines

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez pour obtenir le duplicata de la carte grise de votre moto et sommes désolés pour les complications rencontrées dans votre démarche. 

Pour résoudre votre situation, nous vous recommandons d'effectuer la demande en ligne sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) en utilisant le téléservice dédié à la refonte de la carte grise en cas de perte. Il est essentiel de fournir toutes les informations requises, y compris vos informations personnelles et le numéro d'immatriculation du véhicule, même si votre document n'est pas informatisé. 

En outre, si vous ne possédez plus le titre de propriété original, vous pourriez envisager de solliciter une déclaration écrite ou tout autre document pouvant attester de votre propriété afin de faciliter le traitement avec l'ANTS.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous apporteront satisfaction.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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