Zine 20/10/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Titre de séjour

Demande de titre de séjour en janvier toujours pas de réponse au octobre et le recipissé donné a expiré le 5 juillet.

Vous mettez notre vie de famille dans une grande difficulté et la préfecture nous fait des réponses automatiques, nous demandant de patienter. Ce n'est pas sérieux et impossible de prendre rdv avec une personne physique pour savoir ce qui se passe.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour et sommes désolé de cette situation. 

Nous vous informons que la préfecture dispose d'une boite contact sur son site internet pour vous permettre de demander des informations sur l'avancemet de votre dossier personnel.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions pour votre compréhension et votre patience en cette période difficile.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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