Impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de rentrer ma carte vitale sur l'application. J'ai essayé plusieurs fois mais à chaque fois : erreur technique.

Annie le 20/10/2024 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Annie,

Nous sommes navrées des difficultés que vous rencontrez concernant la dématérialisation de votre carte Vitale.

Le déploiement de l'appli carte Vitale est en phase de test. Aussi, je vous invite à contacter votre CPAM afin de leur faire part de vos difficulté et obtenir un accompagnement.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet en consultant ce topic issu forum ameli au sujet de l'appli carte Vitale.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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