Obtention d'un justificatif de date de départ à la retraite à taux plein

Ressenti de l'usager : Négatif

Il me fallait un justificatif de date de départ à la retraite à taux plein. Celui fournit par le site ne convenait pas, et il fallait un document officiel.

J'ai demandé ce document en avril 2024. Mon correspondant m'a d'abord dit que le site fournissait le justificatif, alors que j'avais précisé dans ma demande que cela ne convenait pas. Puis, il m'a demandé de lui fournir une preuve de la demande. Puis il m'a expliqué qu'il n'était pas possible de réaliser ce document. Finalement, ces échanges ont durés cinq mois.

Début septembre, j'ai demandé à une de mes connaissances de contacter une autre personne à la CARSAT. Une semaine plus tard, j'avais le document tant espéré.

Que de temps perdu et d'inefficacité du premier agent.