Renouvellement titre de séjour d'un Algérien - Préfecture de Bobigny

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon père, résidant en France depuis 1963, a déposé son dossier de renouvellement en avril 2024. Son récépissé expire le 18/10/24, et à ce jour nous n'avons toujours pas de nouvelles. Il est hospitalisé avec désormais aucune autorisation de sortie, même pour démarches administratives.
J'ai écrit un mail qui est resté sans réponse et essayé de joindre la plateforme par téléphone , impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil.
Comment sommes-nous censés faire pour avancer le dossier ?
Le service en question ne reçoit que sur rdv, impossible de leur parler, cela devient urgent.

Lindaly le 19/10/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la demande de titre de séjour de votre père. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons qu'il a depuis pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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