jr.du29 19/10/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Prime non versée

Nous avons fait faire l'isolation de la toiture et l'istallation d'un poêle à pellet au cours du mois de mars. Nous avons fait appel à un organisme pour gérer la demande de prime. A ce jour, plus de 6 mois après, nous avons contacté à de nombreuses reprises l'ANAH. A chaque fois l'interlocuteur nous rit au nez, nous dit qu'il faut attendre. Heureusement que nous avions de l'argent de côté pour pouvoir régler les artisans qualifiés RGE. Aucun problème pour la constitution de notre dossier. Nous allons continuer à contacter l'ANAH.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

 Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier.

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis